سياسة الكوكيز

آخر تحديث: ٢١ شعبان ١٤٤٧ هـ

كيف نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع المشابهة

1. ما هي الكوكيز؟

**الكوكيز** (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر، الهاتف، الجهاز اللوحي) عند زيارتك لمواقع الويب. تُستخدم الكوكيز على نطاق واسع لجعل المواقع تعمل بكفاءة أكبر، وتوفير معلومات لأصحاب المواقع.

تقنيات التتبع الأخرى

بالإضافة إلى الكوكيز، نستخدم تقنيات مشابهة مثل:

  • Local Storage: تخزين محلي للبيانات في المتصفح
  • Session Storage: تخزين مؤقت يُحذف عند إغلاق المتصفح
  • Web Beacons: صور صغيرة غير مرئية لتتبع سلوك المستخدم
  • Pixels: أكواد تتبع صغيرة في الصفحات

2. أنواع الكوكيز التي نستخدمها

2.1 الكوكيز الضرورية (Essential Cookies)

هذه الكوكيز ضرورية لتشغيل المنصة ولا يمكن تعطيلها. بدونها، لن تعمل الخدمات الأساسية.

الاسمالغرضالمدة
session_tokenتسجيل الدخول والمصادقة7 أيام
csrf_tokenالحماية من هجمات CSRFجلسة واحدة
cookie_consentتخزين موافقتك على الكوكيزسنة واحدة

2.2 كوكيز الأداء (Performance Cookies)

تساعدنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المنصة وتحسين الأداء.

الاسمالغرضالمدة
_gaGoogle Analytics - تتبع الزوارسنتان
_gidGoogle Analytics - تمييز المستخدمين24 ساعة
_gatGoogle Analytics - تنظيم الطلباتدقيقة واحدة

2.3 كوكيز الوظائف (Functional Cookies)

تتيح ميزات محسّنة وتخصيص تجربتك.

الاسمالغرضالمدة
theme_preferenceتخزين تفضيلات الثيم (فاتح/داكن)سنة واحدة
language_preferenceتخزين تفضيلات اللغةسنة واحدة
sidebar_stateحفظ حالة القائمة الجانبية30 يوماً

2.4 كوكيز التسويق (Marketing Cookies)

تُستخدم لتتبع الزوار عبر المواقع وعرض إعلانات ذات صلة.

الاسمالغرضالمدة
_fbpFacebook Pixel - تتبع التحويلات3 أشهر
_gcl_auGoogle Ads - قياس الأداء3 أشهر
utm_*تتبع مصادر الحملات التسويقية6 أشهر

ملاحظة: يمكنك رفض كوكيز التسويق من خلال إعدادات الموافقة أدناه.

3. كوكيز الطرف الثالث

نستخدم خدمات من أطراف ثالثة قد تضع كوكيز على جهازك:

Google Analytics

تحليل حركة المرور وسلوك المستخدمين

سياسة الخصوصية →

PayTabs

معالجة الدفع الآمن

سياسة الخصوصية →

Cloudflare

CDN وحماية من هجمات DDoS

سياسة الخصوصية →

Facebook Pixel

قياس فعالية الإعلانات

سياسة الخصوصية →

4. إدارة الكوكيز

4.1 إعدادات الموافقة

يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز في أي وقت من خلال:

4.2 إعدادات المتصفح

يمكنك أيضاً التحكم في الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك:

  • Google Chrome: الإعدادات → الخصوصية والأمان → ملفات تعريف الارتباط
  • Firefox: الإعدادات → الخصوصية والأمان → ملفات تعريف الارتباط
  • Safari: التفضيلات → الخصوصية → إدارة بيانات الموقع
  • Edge: الإعدادات → ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع

تحذير: حظر جميع الكوكيز قد يؤثر على وظائف المنصة. لن تتمكن من تسجيل الدخول أو استخدام بعض الميزات.

4.3 أدوات إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء الاشتراك في كوكيز التسويق من خلال:

5. إشارة "عدم التتبع" (Do Not Track)

بعض المتصفحات تدعم إشارة "Do Not Track" (DNT). حالياً، لا يوجد معيار صناعي موحد لكيفية الاستجابة لهذه الإشارة. لذلك، لا نستجيب تلقائياً لإشارات DNT.

ومع ذلك، نحترم خياراتك ونوفر لك أدوات متعددة لإدارة الكوكيز كما هو موضح أعلاه.

6. التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الكوكيز من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال:

  • إشعار بارز على المنصة
  • بريد إلكتروني (إذا كنت مسجلاً)
  • تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة

نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية استخدامنا للكوكيز.

7. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول استخدامنا للكوكيز، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: +966 50 000 0000

العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية

هذه السياسة متوافقة مع GDPR و ePrivacy Directive

نحن نحترم خصوصيتك 🍪

نستخدم الكوكيز وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك، تحليل حركة المرور، وتخصيص المحتوى. بالنقر على "قبول الكل"، فإنك توافق على استخدامنا للكوكيز. يمكنك إدارة تفضيلاتك في أي وقت من خلال "إعدادات الكوكيز".